ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判を徹底解説｜結婚相談所の特徴や会員層を紹介

「ツヴァイに入会すれば、結婚・成婚できるの？」「悪い評判を見かけるツヴァイは大丈夫？」

ツヴァイの入会を検討している人には、このような迷いや不安は多いでしょう。

結婚相談所を比較するとき、口コミや評判を見る人はたくさんいますが、悪い口コミが多いと不安になりますよね。

そこで今回は、ツヴァイのリアルな口コミ・評判と、ツヴァイの特徴やおすすめの人、メリットを紹介します。

ツヴァイで婚活した人の口コミを調査！

今回、promarryが独自にツヴァイで婚活をした経験がある利用者にアンケートを実施しました。

SNSや口コミサイトにはない、よりリアルな会員の印象やデメリットも含めて紹介します。

ツヴァイに入会したきっかけ

まずは、なぜツヴァイを選んだのかを見ていきましょう。

結婚相談所の入会でためらっている人の中には、同じ境遇の人がいるかもしれません。

自分自身の年齢、友人など周囲の人の結婚が、ツヴァイへの入会のきっかけになった人が多いようです。

いわゆる結婚適齢期だからこそ、すぐに結婚したい人が多く、結婚相談所に頼ったのでしょう。

ツヴァイで出会った異性の印象

結婚相談所へ入会する人の印象として、モテない、パッとしないなどネガティブなイメージを抱いている人がいるかもしれません。

実際にはどのような人がいるのでしょうか。

女性が男性会員に抱いた印象

男性会員は、真面目な人や内向的な人、普通の人が多いという意見が多くなりました。

モテない人ばかりといったことはなく、理想に近い男性を見つけられないと悩むことはなさそうです。

男性が女性会員に抱いた印象

一方男性会員は、女性に対して少しネガティブなイメージを抱いている人もいました。

原因はさまざまですが、結婚相談所では女性よりも男性のほうが、婚活で苦労する機会が多いのかもしれませんね。

ツヴァイのスタッフの印象

ツヴァイのスタッフは、アドバイザーやマリッジコンサルタントと呼ばれています。

初めて結婚相談所で婚活をする人にとって、スタッフの対応力はとても気になるでしょう。

スタッフの話し方や対応の方法次第で、会員のメンタルは大きく左右されるため、重要視したいポイントのひとつです。

親身、マメに返信をくれるなど、しっかりと対応をしてくれるスタッフが多いようです。

ただ一部では、対応に満足できない人もいたため、会員とスタッフの相性の良し悪しも重要かもしれません。

基本的には対応力で心配する必要はないでしょう。

ツヴァイの料金・会員の基本情報を紹介

口コミでは、いい評判もあれば悪い評価がつけられていることもあるツヴァイ。

「自分にはツヴァイが合うのか？」という点は、料金やサービスなど公式の情報を参考にして考えていきましょう。

自分の婚活ペースに合わせた料金プランとコースが選べる

特徴	・IBJの会員と出会える ・手厚いサポートが魅力
初期費用	118,800円～
月会費	15,950円～
会員数	約95,000人
成婚率	42.3％
運営会社	株式会社ZWEI

結婚相談所ツヴァイ（ZWEI）は、約90,000人の会員を誇る国内でも会員数が多い、大手結婚相談所です。

以前は大手企業イオングループであった結婚相談所であり、イオンの印象がある人もいるかもしれません。2020年4月30日からIBJ（日本結婚相談所連盟）の子会社となりました。

ツヴァイは、仲人型（仲人が異性を紹介してくれる）とデータマッチング型（AIなどのデータを活用して条件や価値観の合う異性を紹介する）が融合した「ハイブリッド型結婚相談所」です。

ツヴァイには、会員の婚活のペースに合わせた2種類の料金プランが選択できます。

※IBJ（日本結婚相談所連盟）の会員と成婚した場合は220,000円の成婚料がかかります

コースの大きな違いは、IBJ会員の検索やお見合いの可不可。よりたくさんの人と出会いたい、お見合いしたい人は、ご紹介＋自由検索コースがおすすめです。

なお入会にかかる初期費用は、現金一括またはクレジットカードでの支払いが可能です。月会費は口座振替で対応しています。

ツヴァイにはお得な割引制度がある！20代や他社からの乗り換えが安い！

ツヴァイの割引プランは以下のとおりです。

料金プランやコースを見ると「ツヴァイの料金は高い」と感じるかもしれません。特に20代割がお得であるため、20代の男女におすすめの結婚相談所といえます。

会員は90,000人以上！業界最大級の会員数で出会えるチャンスが大きい

ツヴァイの会員は90,000人以上であることから、全国どこで婚活をしてもたくさんの異性と出会えるチャンスがあります。

IBJグループであるためIBJに加盟する結婚相談所の会員、約72,000人＋ツヴァイの独自会員の合計が90,000人なのです。

日本最大級の結婚相談所ネットワークであるIBJだからこそ、比較的人口が少ないエリアでもお相手探しができて、お見合いや成婚につなげられます。

公式：ツヴァイはこちら！

ツヴァイにある7種類の出会い方を解説

ツヴァイは、結婚相談所のなかでも特に出会いの種類が豊富です。紹介はもちろん、さまざまなマッチング方法があるため、思いもしない異性と素敵な出会いが期待できるでしょう。

料金プランにより、利用の可否やが若干異なります。詳細はこちら。

※表は横にスクロールできます

※相手からお見合いの申込みを受ける数は無制限・無料

お互いの希望条件が合致する可能性が高い人だけを紹介｜条件マッチング

条件マッチングとは、相手に求める年収・居住地・学歴など、自分が決めた希望条件が合い、両思いになる可能性が高い異性だけを紹介してくれるシステムです。

紹介書はスマホやパソコンで閲覧可能。お相手の写真がついているため、安心してお見合いの申込みができます。

顔写真とプロフィールでお見合いの申し込み｜インプレッションマッチング

インプレッションマッチングとは、写真とプロフィールを眺めてお相手を探すシステムです。インプレッション＝気持ち・印象を表す言葉で、あなたが素敵な印象をもったお相手を選んでいくというもの。

趣味や出身地など、比較的詳しい情報が掲載されるため、お相手との共通点が見つけられます。

価値観が合う相手を検索｜価値観マッチング

価値観マッチングでは、居住地や年齢などの条件を指定して価値観が合う異性を探せます。マッチングの度合いはパーセンテージで表示されるため、一目で価値観が合いやすい異性がわかるでしょう。

結婚生活において、価値観のズレを生じさせたくない人におすすめのシステムです。

提携するIBJの会員を検索できる｜プロフィール検索

プロフィール検索とは、IBJ（日本結婚相談所連盟）に所属する会員と出会える検索システムです。

写真付きのプロフィールを閲覧しながら、ツヴァイ以外の会員情報を閲覧できます。検索だけではなく、お見合いの申込みも可能です。

仲人があなたに合う人を紹介｜ハンドメイドマッチング

ハンドメイドマッチングは、仲人があなたと相性や価値観の合う相手を探し出して紹介してくれるシステムです。

お相手のお見合い承諾率は91％。仲人が紹介してくれた人であれば、ほとんどの人がお見合いを受けてくれるため、出会いの確率が最も高いとされています。

お見合いはツヴァイの店舗内で行うため、婚活初心者の方でも安心できます。

本気で結婚相手を探す人だけと出会える｜会員限定パーティー

会員限定パーティーは、ツヴァイの会員だけが参加できるイベントです。もちろん参加者は本気で婚活をしている人ばかりで、同じエリアに住む人と出会いやすいメリットがあります。

参加料はかかりますが、お見合いやデータマッチング以外の方法で婚活したい人におすすめです。

店舗に来店する異性にアピール｜PRボード

PRボードはツヴァイの店舗内に掲載された、写真とコメントで会員にアピールをする掲示板です。

ツヴァイの店舗内には「出会いの掲示板」と呼ばれるものがあります。ここにあなたの情報を掲載すれば、スタッフが来店した会員へあなたの魅力を紹介してくれます。

アナログな方法ですが、同じエリア内で素敵なお相手が見つかる可能性があります。

ツヴァイと他社の料金やシステムを比較

「ツヴァイがいい！」と言われても、他社の結婚相談所にもたくさんの魅力があります。

結婚相談所を比較するとき、どのようなポイントを重視するかは人により異なります。料金の安さだけではなく、サービスやサポートなどから総合的に判断しましょう。

ツヴァイと他社の料金を比較！初期費用や成婚料は高い？

結婚相談所の料金は、サポートの度合いやサービスの幅など、さまざまな要素で決められています。

安ければ悪い、高ければ必ず成婚できるというわけではないため、自分の経済状況と求めるサービスを考えることが大切です。

大手結婚相談所では、成婚料がかからないプランが増えています。ツヴァイの場合は、IBJ会員と成婚すると220,000円がかかります。

仲人型やデータマッチング型の結婚相談所では、10万円前後の初期費用がかかるケースは少なくありません。

エン婚活エージェントのようなオンライン型結婚相談所では、初期費用と月会費がともに10,000円代とリーズナブルさを売りにしているサービスが多く見られます。

ツヴァイと他社のサービス・サポート内容はどう違う？

ツヴァイは、他社と比較すると特段リーズナブルとはいえません。サービスやサポートの内容を比較してみましょう。

仲人から紹介してもらえる人数は、他社同様に6人。自分から気になるお相手にお見合いの申込みができる人数は11人と、比較対象の中では最多です。

店舗は全国各地にあるため、東京や大阪のような人口が多い地方以外でも婚活がしやすい環境が整っています。

関連：【保存版】ツヴァイとオーネットを徹底比較！あなたが使うべきおすすめ結婚相談所はどっち？

ツヴァイの婚活がおすすめな人

「どの結婚相談所が、いちばん自分に合うのか？」と、いくつかのサービスを比較する人は多いものです。

ツヴァイでの婚活を検討している人は、サービスなどの面から自分にツヴァイが向いているのか、成婚しやすいのかを考えてみましょう。

40代前半までの会員が多い！アラフォー・アラサー世代の人

引用：会員プロフィール – 婚活するなら結婚相談所のツヴァイ(ZWEI)

ツヴァイは、女性はアラサー、30代の会員が多く、男性は20～40代の会員が多いことが特徴です。

そのためアラサーやアラフォー世代の人は、同世代や年齢が近い人と出会える確率が多いでしょう。

20代割が適用される20～29歳の若い人

20代割とは、入会金が半額以下になる割引サービスです。若い人にももっと結婚相談所を利用してほしいという企業の思いが反映されています。

「できるだけ安く婚活したい！」という20代は、ツヴァイでの婚活がおすすめです。

また結婚相談所においては、若い人ほど成婚退会しやすいといわれています。安さだけではなく、早く結婚したい、1年以内に結婚したいという思いも叶いやすいでしょう。

アラフィフやミドル世代におすすめの結婚相談所を探すなら

ツヴァイは20～40代の男女が多く婚活しています。

「若い人ばかりだと、結婚できるか不安…」という人は、ミドル世代・中高年世代専門の結婚相談所がおすすめです。

同世代で境遇や年齢を理解しあえるパートナーが見つかりやすいでしょう。

関連：50代におすすめの結婚相談所ランキングTOP22！バツイチや再婚OKの婚活方法や料金・口コミを徹底比較

多様なマッチング方法を実践していろいろな異性とお見合いしてみたい人

すでに紹介しているとおり、ツヴァイでは仲人からの紹介とデータマッチング、IBJ会員の検索など6種類の出会いの方法があります。

他社では、紹介と一般的なマッチング1種類、紹介だけ、データマッチングだけのように2～3種類の出会いの方法が一般的です。

出会いの方法が多いということは、そのぶん希望条件や価値観の合う異性、理想的な人を探しやすくマッチングしやすいということ。

無事に今の主人と出会えて結婚しました。1ヶ月10人はプロフィールが送られてきましたし、イベントもたくさんあって積極的に活動できる環境は整っていると思います。

ツヴァイに入らなければ出会うことのできなかった主人に出会えたことで、払ったお金は回収できました。（20台後半／女性）

参考：口コミサイト

公式：ツヴァイはこちら！

ツヴァイの婚活がおすすめできない人

さまざまなマッチング方法など、魅力が多いツヴァイ。しかし人によっては、ツヴァイでの婚活が不向きなケースがあります。

具体的には、どのような人にツヴァイがおすすめできないのでしょうか。

入会時にかかる費用や成婚料を抑えて婚活したい人

ツヴァイでは、いずれのコースも入会時の初期費用が115,500円です。成婚料はIBJ会員と成婚した場合のみ、220,000円がかかります。

IBJ会員の検索機能が利用できないご紹介コースであれば、成婚料は0円です。

どちらのコースを選んでも初期費用が10万円以上必要な点においては、お金をかけたくない人にはシビアな問題になりそうです。

アドバイザーによるサポートが特に必要としない人

ツヴァイは仲人型結婚相談所です。そのため、仲人（アドバイザー）からの紹介や、婚活に関するアドバイスを受けることになるでしょう。

婚活をする人の中には「自分に合う異性を紹介してもらいたいけど、アドバイスは必要ない」という人もいます。

このような人はサポートの手厚い仲人型よりも、リーズナブルで必要なときだけサポートを受けられるオンライン型結婚相談所がおすすめです。

私の入会してたツヴァイは、「結婚したい相手の条件が、両想いの人」をシッカリ選別して紹介してくれました。

制度がしっかりしてたから、お互いタイプな人で出会えて、喧嘩もほぼ無く、仲良しで幸せです。

参考：Twitter

ツヴァイでお得に婚活する方法

自分の理想とする異性と出会いたいものの、少しでもお得に利用したい人は多いはずです。

ここでは、ツヴァイでお得に婚活できる方法やプランを紹介します。

20代なら入会金が半額以下！月会費もお得になる「20代割」の活用

20代割は、20～29歳の男女限定の割引サービスです。ご紹介＋IBJプランでは、以下のような割引が適用されます。

入会金は半額以下の60,500円引きと、かなりお得です。

その他の割引サービスは無料相談や資料請求で要チェック！

ツヴァイでは20代割以外にも、再入会割とのりかえ割があります。

その他の割引については、マッチング無料体験の際に聞いてみるとよいでしょう。

ツヴァイで婚活！入会から退会の流れ

ツヴァイの婚活の流れは、以下のようなステップを踏んでいきます。

お見合いやお相手探しをするステップでは、無料で婚活セミナーが受講できます。「もっと異性とスムーズに会話したい」「いい印象を与えたい」というときは、セミナーを受けて自分磨きをしましょう。

ツヴァイでは、成婚退会後もさまざまなサポートが受けられます。

成婚退会後、結婚や新生活に向けてのサポートが得られる手厚さはツヴァイならではです。

公式：ツヴァイはこちら！

ツヴァイでいち早く成婚するにはプロフィール作りが大切

ツヴァイのよくある質問と答え

初めて結婚相談所で婚活する人にとっては、料金やサービスはもちろん、細かな部分まで疑問や不安があるでしょう。

最後は、ツヴァイへ入会を検討している人が抱く、よくある質問や疑問とその答えを紹介します。

「成婚」とは？ツヴァイの成婚の定義が知りたい

ツヴァイにおける成婚の定義は「活動中の結婚、または結婚意志を固めてツヴァイでの婚活を終えること」とされています。

成婚の定義は、結婚相談所により異なります。

ツヴァイで婚活すればどれくらいの期間で成婚退会できる？

ツヴァイでは、入会から成婚退会までの平均期間などは明記されていません。

ツヴァイの会員期間は、活動開始から1年間です。もちろん1年を超えてもツヴァイでの活動は可能で、入会費用を支払う必要はありません。

また、結婚相談所での会員の活動期間は平均して半年～1年間であることがほとんどです。

入会から1年3ヶ月くらいで両思いでいられる人と出会い、そこから半年くらいでプロポーズがあって結婚することになりました。

あきらめそうな時もありましたが、担当のアドバイザーに何度も助けられて続けることができました。

参考：口コミサイト

資料請求や問い合わせをするとしつこく電話がかかってくることはある？

資料請求などをした場合、記入した電話番号へ入会の案内の電話がかかってくることはどの結婚相談所でもあることです。

ツヴァイでも資料請求や無料体験をすると、営業の電話がかかってくることはあるでしょう。もし電話がしつこいと感じたときは、入会しない旨を伝えてみてください。

異性との付き合い方に自信がないけどツヴァイで婚活をしても大丈夫？

ツヴァイでは、お見合いの方法や恋愛や婚活で必要なスキルを身につけられる「ツヴァイ婚活セミナーズ」が開催されています。

オンラインのライブ配信で、さまざまなセミナーが開催。会員は無料で全国どこからでもセミナーを受講できます。

異性とのコミュニケーションに自信がない人は、セミナーを受講してスキルを高めることができるでしょう。

また会員をサポートするアドバイザーもいるため、不安なこともしっかり相談できます。

マッチングアプリを使って失敗した、他社でいい出会いがなかった人もツヴァイが安心できるでしょう。

自己PRの変更をしたり、写りが良い閲覧写真を変えたりするだけでも申し込みが3倍増えました。

入会しただけなら何も変わらないけど、自分から行動すればアドバイザーさんも力になってくれる会社だと思います。（30代後半／女性）

参考：口コミサイト

入会するなら結婚したい！どういうアピールをしていけばいい？

結婚相談所では、最大限に自分の魅力を引き出すことで成婚に近付けます。

異性から素敵に見られるファッション、ヘアスタイル、メイク、スマートな話し方を心がけて、第一印象を素敵に見せることが成婚の近道です。

promarryでは、婚活を頑張る人に向けた各コラムを掲載しています。こちらの記事で、婚活をうまく進めるための方法を参考にしてみてください。

⇒結婚相談所の写真が成功のカギ！魅力的に見える撮り方・服装・表情を徹底解説

⇒人見知りの婚活必勝法！おすすめの婚活方法や会話のコツもご紹介

⇒【女性編】婚活パーティーで好印象の服装35選！絶対に外さない男ウケ抜群の婚活コーデ

成婚せずに退会したい…中途解約時の返金制度や解約金の支払いはある？

ツヴァイでは、途中退会が可能です。退会時には、手数料や違約金は発生しません。

所定の期日までに退会の申込みを行えば、翌月以降の月会費はかかりません。

また、契約後8日間以内にクーリングオフの申し出をすれば、支払いをした料金の全額返金が可能です。

ツヴァイにはどのような男性会員・女性会員がいる？

ツヴァイでは会員の総数は約90,000人、男女の割合は男性49％ 女性51％とバランスがとれています。

会員の特徴は、以下のとおりです。

引用：法人会員制度 – 婚活するなら結婚相談所のツヴァイ(ZWEI)

またツヴァイでは、法人会員制度が設けられています。地域によって、提携する企業の会員と出会える可能性もあるでしょう。

ツヴァイに入会するときどのような書類が必要？独身証明書とは？

ツヴァイへ入会するときは、以下の書類が必要です。

※上記専門職の方は登録証（コピー）の提出が必須

独身証明書とは、独身であることを証明する公的な書類です。本籍地のある自治体で発行できます。取得方法の詳細は、以下の記事で確認できます。

⇒独身証明書とは？ 書き方から申請方法・使い方まで徹底解説！

仕事が忙しくて婚活できない…一時的な休会はできる？

ツヴァイでは休会が可能ですが、休会中は月会費のうち運営費1,650円がかかります。

1回の活動休止期間は最長3カ月、累計で6カ月。長期的な休会は難しいでしょう。

ツヴァイは「出会えた」との口コミが多い

どの結婚相談所でも言えることですが、必ずしも理想の異性と出会えるとは限りません。

ツヴァイの口コミを見ればわかるように、結婚した人、途中で退会した人はさまざまです。

ただ、スタッフのサポートが不安な点は、これから入会する人にとって不安要素のひとつです。

不安があるときは、ツヴァイの店舗で実際にどのようなスタッフが対応してくれるのかをチェックすることをおすすめします。

多様なマッチング方法を活用すれば、あなたの理想の異性が見つかるはずです！

ツヴァイ以外のおすすめ婚活方法

ツヴァイの料金が高すぎる、自分には合わないと感じた人は、他社の結婚相談所を選択してもよいでしょう。

関連：ツヴァイとゼクシィ縁結びエージェントを徹底比較！あなたに最適な結婚相談所は？

結婚相談所のハードルが高いと感じる人は、マッチングアプリもおすすめです。

関連：結婚相談所とマッチングアプリを徹底比較｜それぞれの特徴やメリット・デメリットを解説